Value creation in the service economy
Abstract
This book consists of five chapters. The first one deals with the historic perspective of services within the economic literature. It introduces, primarily, the classical approach, represented by the writings and observations made by Adam Smith and his followers, and finishes with neo-industrial concepts, which are still in the stage of development to the present day. In chapter 2 the characteristics of services and the development of the service economy are described. The interrelations between manufacturing and services are also highlighted within this chapter. Chapter 3 discusses services available on international markets, i.e. in trade and foreign investments, which are often the only way of non-tradable services being transferred overseas. This chapter is complemented later by an explanation of the offshoring phenomenon in chapter 4. Issues relating to the motives and outcomes of this process, as well as the sectors vulnerable to them are presented in detail. Finally, chapter 5 deals with the new trends in management with regard to services. The concepts of value based management, service-dominant logic and value creation are also discussed.
Collections
- Monografie / Books [13]
Except where otherwise noted, this item's license is described as Uznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne-Na tych samych warunkach 4.0 Międzynarodowe
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Czynniki wpływające na handel usługami – kierunki rozwoju branży usług biznesowych w Polsce
Chilimoniuk-Przeździecka, Eliza; Kuźnar, Andżelika (2018)W ostatnich latach zarówno na świecie, jak i w Polsce dynamicznie wzrasta eksport przedsiębiorstw świadczących usługi związane z obsługą działalności gospodarczej, czyli usługi biznesowe. Mają one istotny udział w eksporcie ... -
Nowe procesy w gospodarce światowej. Wnioski dla Polski
Bąk, Henryk; Czarny, Elżbieta; Śledziewska, Katarzyna; Misztal, Piotr; Kulpaka, Paweł; Majewska, Maria; Talar, Sylwia; Sporek, Tadeusz; Januszkiewicz, Włodzimierz; Kuźnar, Andżelika; Wróbel, Anna; Nyga-Łukaszewska, Honorata; Knap, Renata; Menkes, Jerzy; Michalski, Bartosz; Wróblewski, Marek; Daszkiewicz, Nelly; Łukasiewicz‑Kamińska, Agnieszka; Stępień, Beata; Gryczka, Marcin; Geise, Andrzej; Molendowski, Edward; Żmuda, Małgorzata; Toporowski, Patryk; Ambroziak, Łukasz; Szypulewska-Porczyńska, Alina; Pera, Bożena; Grabowiecki, Jerzy; Szostak, Mieczysław; Kowalski, Arkadiusz Michał; Chilimoniuk‑Przeździecka, Eliza; Nacewska‑Twardowska, Aleksandra; Odrobina, Anna; Jastrzębska, Ewa; Legutko‑Kobus, Paulina; Czech, Katarzyna (Oficyna Wydawnicza SGH, 2014)Ostatnie lata to okres istotnych przemian w gospodarce światowej. Składają się na nie przede wszystkim skutki kryzysu gospodarczego drugiej połowy poprzedniej dekady. Skutki, które z mniejszą lub większą intensywnością ... -
The Individual Determinants of the Attitudes of University Students towards the Functional Quality of Educational Services - Using the Example of Bachelor Level Students of the Warsaw School of Economics
Doroszewicz, Stefan; Trzebiński, Wojciech (2016)This study aimed to develop a method of identifying the association between the individual traits of the students’ functioning at university and their attitudes towards the functional quality of the educational services ...